COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE SOUMISSION ?
Vous pouvez faire une demande de soumission ici en nous fournissant vos mesures et les détails de votre projet.
EST-CE QUE VOUS VENDEZ AUX PARTICULIERS ?
Oui! Que vous soyez un particulier ou un entrepreneur, vous pouvez acheter directement sur notre site Internet. Si vous hésitez sur les produits à choisir, vous pouvez également nous envoyer une demande de soumission et nous vous guiderons dans votre sélection.
PUIS-JE INSTALLER LE TOUT MOI-MÊME ?
Oui! La majorité de nos clients effectuent l’installation eux-mêmes. Nous fournissons des guides clairs, en format papier et vidéo, pour la prise de mesures et l’installation.
EST-CE QUE VOUS VOUS DÉPLACEZ CHEZ LE CLIENT POUR LA PRISE DE MESURES ?
Ce n’est pas nécessaire! Tout le processus se fait à distance et nous vous fournissons des guides détaillés pour prendre vos mesures avec précision.
EST-CE QUE VOUS LIVREZ PARTOUT AU QUÉBEC ET AU CANADA ?
Oui, nous livrons partout au Québec et au Canada. Pour le câble d’acier et les ensembles de tendeurs, nous avons tout en stock et la livraison se fait en 24 à 48 heures dans l’Est canadien et en environ 5 jours ouvrables dans l’Ouest. Nous avons aussi en stock des poteaux standards peints noir mat qui peuvent être livrés rapidement.
QUELS SONT VOS DÉLAIS DE FABRICATION POUR LES PRODUITS SUR MESURE ?
La fabrication et la peinture de poteaux et mains-courantes en aluminium sont effectuées dans nos installations. Le délai de fabrication est d’environ 2 à 4 semaines, selon le moment de l’année.
EST-CE LÉGAL ?
Oui! Les garde-corps avec câbles d’acier sont légaux dans la majorité des provinces canadiennes. Vous pouvez également consulter notre article à ce sujet pour en savoir plus.
VOS PRODUITS SONT-ILS FABRIQUÉS AU CANADA ?
Oui! Nous sommes une entreprise canadienne et nous vendons des produits fièrement fabriqués dans notre propre usine située au Québec, Canada. Cela nous permet d’assurer un contrôle de qualité rigoureux, des délais de production rapides et une performance constante de nos produits.
PEUT-ON VOIR VOS PRODUITS EN PERSONNE OU DISCUTER AVEC UN CONSEILLER ?
Oui. Vous pouvez visiter notre bureau d'affaires et échanger avec un conseiller afin de discuter de votre projet et de vos besoins. Les visites se font sur rendez-vous seulement pour garantir un service personnalisé. Prenez rendez-vous ici.
QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE VOS ENSEMBLES « I » ET « II » ?
Les ensembles « I » sont conçus pour les sections droites (horizontales), comme les terrasses, balcons et mezzanines. Les ensembles « II » sont spécifiquement conçus pour les sections obliques ou inclinées, le plus souvent les sections d’escalier, où l’angle des câbles doit suivre la pente.
VOS PRODUITS RÉSISTENT-ILS À LA NEIGE ET AUX ENVIRONNEMENTS CÔTIERS ?
Oui! Notre quincaillerie pour garde-corps à câbles est fabriquée en acier inoxydable 316 de grade marin, offrant une résistance supérieure à la corrosion dans des conditions difficiles, incluant la neige abondante, les cycles de gel-dégel, l’humidité et les environnements côtiers.